Naplata potraživanja po osnovu računa ili faktura za isporučene proizvode ili pruženu uslugu predstavlja u nekim situacijama problem za svako lice koje se bavi prodajom ili pružanjem usluga. Republika Srbija ima određene propise koji regulišu ovu oblast i pružaju okvir za efikasnu naplatu potraživanja.

Prvi korak u naplati potraživanja je ispostavljanje jasnih i preciznih računa ili faktura drugoj strani, kupcima. Račun ili faktura treba sadržati sve relevantne informacije, kao što su naziv i adresa prodavca i kupca, detaljan opis proizvoda ili usluga, količina, cena, datum izdavanja, rok plaćanja i detalji za uplatu.

Kada dođe do kašnjenja ili neplaćanja računa, lice koje je isporučilo fakturu treba da preduzme odgovarajuće korake u skladu sa zakonskim propisima kako bi obezbedilo izvršenje obaveze po osnovu isporučenih računa.

Prva mera koju lice mora da preduzme je da obavesti drugu stranu, kupca da postoji neplaćeni račun. Najčešće se druga strana obaveštava slanjem opomene u pisanoj formi, kojom se ukazuje na dospelu obavezu za plaćanje. Opomena treba biti jasna, mora da sadrži relevantne informacije o potraživanju i mora se ostaviti rok drugoj strani za dobrovoljno izvršenje plaćanja računa.

Ukoliko druga strana, kupac ne izvrši plaćanje ni nakon opomene, ispunjeni su uslovi i može se pokrenuti sudski postupak radi naplate potraživanja. Sudski postupak može uključivati podnošenje tužbe protiv kupca ili pokretanje izvršnog postupka. U ovoj fazi, važno je imati adekvatnu dokumentaciju, kao što su originalni ugovori, računi, fakture ili druge relevantne dokaze o poslovnoj transakciji.

Sudska presuda u korist poverioca omogućava sprovođenje izvršnog postupka, koji podrazumeva prinudnu naplatu potraživanja koje se sprovodi putem Javnih izvršitelja. Međutim, postupak naplate potraživanja može da se pokrene i samo na osnovu računa koji su sastavljeni shodno zakonskim propisima, a koji treba da budu u originalu ili kopiji vernoj originalu, jer oni predstavljaju verodostojnu ispravu po osnovu koje je moguće pokrenuti postupak prinudne naplate potraživanja. Na taj način se može izbeći višegodišnje vođenje sudskog postupka i odugvlačenje naplate neplaćenih računa.

Moramo istaći da brzina i način naplate potraživanja varira od slučaja do slučaja i na isto utiče više faktora.

Važno je naglasiti da je savetovanje sa advokatom od ključne važnosti u ovom procesu, kako bi se izvršila provera dokumentacije koje poverilac poseduje, dala procena uspešnosti naplate, a sve u cilju osiguranja poštovanja svih zakonskih propisa i pravila koja se odnose na naplatu potraživanja.